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Ajuda com um pedido
Quando o assunto for uma compra, escreva o número do pedido e o link do Reel. Com esses dados a conferência é mais rápida, e o número aparece na página do pedido.
Quando você recebe a resposta
O retorno costuma sair em até 24 horas úteis. Se o pedido estiver em andamento e algo parecer errado, avise logo no início da mensagem.
Antes de escrever
Antes de escrever, veja as ferramentas gratuitas para Reels e as perguntas frequentes. Sua dúvida pode já ter resposta ali.